Behandelovereenkomst

Dit is de behandelovereenkomst van BSR 053, praktijk voor Body Stress Release in Lonneker (gemeente Enschede). Ik, Jessica van der Veen, ben je behandelaar. Ik ben aangesloten bij de Vereniging ter Bevordering van Alternatieve Geneeswijzen (VBAG) en Body Stress Associatie Nederland (BSRAN). Verder ben ik opgenomen in het HBO Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ).

Aard van de behandeling

• BSR is een behandeltechniek die het lichaam helpt om vastgezette spierspanning (body stress) te laten afnemen.
• BSR richt zich niet specifiek op een ziekte of fysiek probleem.
• BSR is aanvullend op de reguliere gezondheidszorg en dient niet ter vervanging.
• Ik ben geen arts en neem deze plaats nooit in. Ik stel geen medische diagnose.
• Ik verwijs je terug/door naar een reguliere arts of andersoortige behandelaar, als BSR niet geëigend of toereikend blijkt te zijn.
• Uitgangspunt van mijn behandeling is een gelijkwaardige relatie tussen jou als zorgvrager en mij als zorgverlener, met allebei een actieve rol.

Start en verloop van de behandeling

• Nadat je contact met mij hebt opgenomen, verkennen we op basis van je klachten en/of behandeldoelen samen of BSR op dit moment een passende methode is.
  • Zo nee, dan kan ik je adviseren (eerst) een arts of andersoortige behandelaar te raadplegen.
    o Zo ja, dan plannen we de eerste drie consulten in volgens een vast ritme: dag 1 (intake + behandeling) – dag 4 – dag 11.
• Na het derde consult bekijken we aan de hand van je reacties/herstelproces per keer of en hoe vaak vervolgbehandelingen nodig zijn.
• Lopende het behandeltraject kunnen we je behandeldoelen bijstellen of specificeren.

Aangaan van de behandelovereenkomst

Als we de data voor de eerste drie behandelingen afspreken, is er sprake van een behandelovereenkomst. Deze stuur ik je via e-mail toe ter accordering. Je akkoord wordt met een vinkje in mijn digitale administratie vastgelegd. (Op verzoek kan ik uiteraard een papieren versie verstrekken om te ondertekenen).

Wat kun je van mij verwachten?

• Ik voer de behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap, richtlijnen van de beroepsorganisaties en de wetgever.
• Ik maak aantekeningen in je digitale dossier en verstrek je informatie over de voortgang van het behandelproces.
• Over de kosten voor een consult informeer ik je voorafgaand aan de behandelingen. Ook staan ze vermeld op www.bsr053.nl/tarieven. Prijswijzigingen stuur ik je tijdig toe via een e-mailbericht.
• Na betaling verstrek ik je een kwitantie voor je eigen administratie en voor eventuele declaratie bij de zorgverzekeraar.
• Als ik verhinderd ben voor een afspraak, dan informeer ik je zo spoedig mogelijk via telefoon, e-mail en/of tekstbericht.
• Als ik door ziekte of overlijden niet in staat ben de behandelingen te continueren, dan verwijst mijn waarnemer je door naar een BSR-practitioner in de omgeving.
• Ik benut je dossier alleen voor de behandeldoelen, zoals de WGBO (wet op de geneeskundige behandelovereenkomst) voorschrijft.
• Ik houd me aan geheimhoudingsplicht en de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Je gegevens worden alleen met jouw uitdrukkelijke goedkeuring aan derden overhandigd of medegedeeld (zie ook www.bsr053.nl/privacyverklaring).
  • Op jouw verzoek kan ik voor jou of een derde (zoals (huis)arts, therapeut, verzekeraar of advocaat) een schriftelijke rapportage opstellen over je behandelingstraject. Hiervoor mag ik een factuur sturen van maximaal een uur arbeid tegen het geldende uurtarief.
• Ik voldoe aan de eisen die in het kader van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) worden gesteld. Hierdoor is het voor jou makkelijker om klachten bespreekbaar te maken of in te dienen. Op https://vbag.nl/consument/klachten-engeschillen/ vind je hierover alle benodigde informatie.
• Voor het geval ik een fout bega, beschik ik over een beroeps- en
  bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Ik ben echter niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan je eigendommen of andere schade ontstaan door het betreden van de parkeerplaats en/of het pand.

Wat verwacht ik van jou?

• Je stelt jezelf op de hoogte van en geeft akkoord op mijn behandelovereenkomst en privacyverklaring.
• Je verstrekt via het intakeformulier en -gesprek alle informatie aan mij die redelijkerwijze relevant is voor het behandelproces. Ook gedurende het behandeltraject is het belangrijk nieuwe relevante ontwikkelingen aan mij te melden.
• BSR werkt het beste als je mijn adviezen opvolgt.
• Als je verhinderd bent voor een afspraak, annuleer je uiterlijk 24 uur voor aanvang van de afspraak via telefoon, e-mail en/of tekstbericht. Als je je niet tijdig afmeldt, kan ik het gehele bedrag voor de afgesproken behandeling in rekening brengen
• Je rekent na afloop van elke behandeling af. Betalen kan per pin of contant. Op verzoek kan ik ook een betaalverzoek sturen voor een bankoverboeking. De betaaltermijn is dan 14 dagen.

Beëindiging van de behandeling

Deze overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:

• We bepalen in gezamenlijk overleg dat er geen behandelingen meer nodig zijn of andersoortige behandelingen meer passend zijn.
• Jij geeft aan dat je geen behandelingen meer wilt afspreken.
• Ik geef aan geen behandelingen meer te geven (bijvoorbeeld omdat ik van mening ben niet/onvoldoende bekwaam te zijn om je verder te begeleiden). In dat geval verleen ik hulp en adviezen, totdat jij een overeenkomst met een andere hulpverlener hebt kunnen sluiten.
• Deze overeenkomst vervalt als je een jaar na je laatste consult geen nieuwe afspraak bij me hebt ingepland, tenzij we dit anders afspreken.